Обязанности:- Увеличение роста заявок, клиентов и выручки в платном сервисе.
- Формирование и тестирование гипотезы и backlog.
- Повышение скорости обработки клиентов (CRM, работа менеджеров).
- Управление подрядчиками и синхронизация работы отделов разработки.
- Проектирование UI/UX для веб-сервиса и интерфейсов (web-view) в ботах.
Достижения- Запустила «умные» фильтры поиска жилья → конверсия в старт поиска +30%.
- Перестроила UX-воронку (сегментация + A/B) → конверсия «lead-deal» +40 %.
- Автоматизировала процессы и CRM → время обработки лида −3 ч.
- Спроектировала интерфейс веб-версии сервиса, внедрила новый брендинг.
- Запустила спецпроект с Альфа-банком для ипотечных клиентов.
Результат: Сервис вырос в выручке и вышел на самоокупаемость.
Кейсы в портфолио →